Oarsoaldeak merkataritza-establezimendutik kanpo egiten diren kontratuekin tentuz ibiltzea gomendatzen du

 

 Las ventas fuera de establecimientos comerciales pueden realizarse en casa de la persona compradora (venta a domicilio) o en cualquier otro espacio que sea distinto al de la empresa o persona vendedora. Este tipo de compras (en casa, en una reunión en un hotel, etc.) tienen una regulación especial y la Oficina de Consumo de Oarsoaldea nos informa sobre diferentes aspectos a tener en cuenta en las mismas:

 

- 14 eguneko epea daukagu erositako produktua itzuli ahal izateko.

- Kontratuan baliogabetze edo atzera egiteko dokumentu bat egon behar du, posta ziurtatu bidez edo enpresako faxa erabiliz bidali behar dena. Telefonoz eginez gero, ez genuke inon baliogabetze horren ebidentziarik eta horretaz gain, enpresak kontratua ez ezeztatzeko eska diezaguke edota kontratua ezeztatzea ezinezkoa dela esan.

-  Behin produktua itzuli dugunean, saltzaileak gehienez 14 egunetan ordaindutako dirua itzuli behar digu.  

- Erosketa kreditu batekin finantzatua izan bada, erosketa kontratua ezeztatzerakoan finantzazio kontratua ere ezeztatu egiten da.

Honez gain, Kontsumo Bulegoak oinarrizko aholku batzuk gogorarazten ditu bide honetatik edozein produktu eskuratu aurretik kontuan hartu beharrekoak:

- Ez egin erosketak era inpultsiboan. Lasaitasunez pentsatu produktua benetan interesgarria den  edo produktu hori benetan behar dugun.

- Bidai merkeak eskaintzen dituzten enpresen asmoez ez gara fidatu behar. Normalean bilera bat egin ohi da produktuaren aurkezpen bat egiteko eta azkenean, ia ohartu gabe, zuretzat interesgarria ez den produktu bat erosten dugu.

- Gauza bera gertatzen da hoteletan egiten diren bilerekin, bertaratzeagatik opari bat ematen duten horietakoak. Ez duzu derrigortua sentitu behar, opari bat jaso izanak ez du ezer erostera behartzen.

- Etxez etxeko salmenta egiten duten komertzialei ere ez zaie haien produktuen onura guztiak sinistu behar. Saltzailea da etxera joan dena, interesa duena.

- Ez gara fidatu behar osasunerako onak direla ziurtatzen duten produktuez (mantak, koltxoiak, besaulkiak, …).

- Normalean era honetan saltzen diren produktuak nahiko garestiak izaten dira eta, maiz, ordainketa kreditu baten bidez egiten da. Ez da nahastu behar banku-helbide baten bidez egiten den hileroko ordainketa, kreditu baten hileroko kuota ordaintzearekin.

- Ez dira salmenta mota hauen barruan sartzen, besteak beste, 48,08 euro baino gutxiagoko kontratuak, etxebizitzei buruzkoak, aseguruak eta aldizka etxez etxeko elikadura eta edarien hornikuntzak.

Amaia Agirregabiriak, Oarsoaldea Eskualdeko Garapen Agentziako lehendakaria eta Pasaiako alkateak, pertsona kontsumitzaile guztiei gomendatzen die edozein zalantza edo galdera edukiz gero, Olibet, 6, Errenterian dagoen Oarsoaldeako Kontsumo bulegora hurbiltzea edota 943 510 111 telefonora deitzea. Bezeroen harrera ordutegia 8:30-14:30 bitartean izaten da. Posta elektronikoz ere burutu daitezke kontsultak: omic-oarsoaldea@kontsumo.net edo  www.oarsoaldea.eus web gunearen bidez.


Oarsoaldea