Kontsumobide señala que no es correcto trasladar los gastos de desinfección e higiene a las personas consumidoras
La reapertura de establecimientos y las nuevas medidas de higiene y desinfección que estos deben implementar ha generado un problema: muchos establecimientos cobran un extra adicional al precio de sus servicios y lo justifican por los gastos extra generados por dicha desinfección y la adopción de medidas higiénicas.
Ante esta situación Kontsumobide ha emitido una nota en la que recuerda que las medidas de higiene y desinfección son obligaciones de la parte empresarial y remarca que no se trata de un servicio optativo que la persona consumidora pueda aceptar o rechazar. Por este motivo, incluir en una factura desglosada el coste de estos servicios obligatorios supone trasladar a la persona consumidora unas obligaciones que corresponden a la parte empresarial.
Para cualquier duda en materia de consumo, acude a la Oficina de Consumo de Oarsoaldea:
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