Aviso oficina de consumo: Prácticas comerciales agresivas para la venta de servicios de depuración de aguas en Gipuzkoa

Según lo que ha podido saber Kontsumobide, una empresa está realizando llamadas a domicilio para ofrecer un análisis del agua y desinfección del hogar, pero la prueba está manipulada y su intención es realizar la venta de un equipo de depuración de coste elevado.


Ante esta situación Kontsumobide quiere recordar que:

  • Las diferentes empresas responsables del suministro de agua en Euskadi NO realizan este tipo de visitas.
  • No existe ninguna obligación de abrir la puerta a ningún comercial.
  • Si tenemos interés en contratar el servicio, lo primero es solicitar un presupuesto, y después de analizarlo bien, firmarlo sólo en caso de que estemos seguros.
  • Si nos ofrecen un servicio de este tipo, tenemos 14 días para desistir sin dar explicaciones.

Quién haya sido víctima de estas prácticas o similares, o haya adquirido en su domicilio un producto que desea devolver y la empresa en cuestión no acepta el desistimiento puede interponeruna reclamación en esta Webo también solicitar ayuda en nuestras oficinas de consumo de Oarsoaldea en el teléfono 943 510 111 o en el siguiente correo electrónico: kontsumo@oarsoaldea.eus

aviso-importante

Oarsoaldea