Consejos para un consumo responsable
en el día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras.
El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras y la Oficina de Consumo de Oarsoaldea quiere recordar la importancia de que los actos de consumo sean responsables y conscientes. Debemos informarnos sobre los derechos que tenemos como personas consumidoras pero también es importante que no olvidemos que debemos actuar con responsabilidad.
Unos consejos para ejercer un consumo responsable:
- Reflexionar antes de tomar la decisión de consumir. Valorar si es realmente necesario.
- Informarnos previamente para evitar problemas.
- Solicitar y guardar el contrato,confirmación de pedido o justificante que acredite la contratación. La publicidad relacionada con el contrato también debe guardarse.
- Solicitar, comprobar y guardar las facturas.
- Revisar periódicamente las cuentas para confirmar que todo está en orden (sobre todo si hemos hecho algún cambio).
- En las compras por internet comprobar ubicación de la empresa, forma de contacto, condiciones de compra y devolución.
- Cuidado con los anuncios u ofertas que aparecen en Instagram u otras redes sociales de supuestas empresas que realizan la venta por Whatsapp y solicitando una transferencia como pago.
- En caso de problemas, reclamar en el momento, sin dejar pasar el tiempo.
- Reclamar de manera que quede constancia. Si lo hacemos por teléfono, debemos pedir número de incidencia.
Es fundamental también que consumamos de manera sostenible intentando, en la medida de lo posible, minimizar nuestro impacto en el medio ambiente y favoreciendo el comercio local.
Y siempre hay que recordar las 5 R:
- REDUCE. Consumir lo verdaderamente necesario. Evitar productos con demasiados envoltorios.
- REPARA. No hay por qué tirar algo que se ha estropeado. Tal vez se pueda reparar.
- RECUPERA. Si no se puede reparar, tal vez se pueda recuperar y volver a usar alguna parte. También se puede recuperar algo que hace tiempo que no usamos.
- REUTILIZA.
- RECICLA.
Para cualquier consulta, no dudes en contactar con la Oficina de Consumo de Oarsoaldea.
943 510 111
De lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 14:00
Para acudir presencialmente a la oficina del consumidor de Oarsoaldea será imprescindible solicitar cita previa,
