Programa SICTED, Compromiso con la Calidad Turística

17 empresas relacionadas con el sector turístico de la Comarca de Oarsoaldea obtuvieron el año pasado el certificado de distinción en calidad turística SICTED, mediante el programa puesto en marcha desde el Departamento de Turismo de la Agencia de desarrollo comarcal Oarsoaldea con la ayuda de Basquetour, la Agencia Vasca de Turismo, con el objetivo de implantar la calidad en las empresas del sector y mejorar así su competitividad turística.

Las empresas distinguidas en calidad turística han sido de diferentes tipologías, todas ellas del sector turístico: alojamientos (agroturismo Peluaga y albergue Arritxulo en Oiartzun y hotel Errekalde en Lezo), museos (Albaola Faktoria y Mater en Pasaia, Soinuenea en Oiartzun) empresas de servicios turísticos (Paintball Jaizkiball, guías turísticos Ekoinfo), restaurantes (Ziaboga, Casa Cámara, Txulotxo y Nicolasa en Pasaia, Bar Irrintzi en Errenteria), la empresa de transporte Talur Servis de Pasaia, y por último las oficinas de turismo de Errenteria, Oiartzun y Pasaia.

Estas empresas recibieron diferentes sesiones de formación, y también asesoramiento personalizado de una técnica de calidad de Oarsoaldea en todo el proceso de trabajo y desarrollo para la obtención del distintivo “Compromiso con la Calidad Turística - SICTED” reconocido a nivel estatal. Además, gracias a la subvención del Gobierno Vasco, el programa no ha supuesto coste económico alguno para ellas.

Programa de Buenas Prácticas en el uso de las TIC

Se trata de un segundo programa para mejorar la competitividad turística de las empresas a través del buen uso de las  Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Este programa ha sido implantado en 10 empresas de la comarca durante el 2014, también de la mano de la Agencia de desarrollo comarcal Oarsoaldea y con la ayuda de Basquetour.

En este programa las empresas participantes también recibieron formación y asesoramiento personalizado de una técnica de competitividad de Oarsoaldea en todo el proceso de trabajo, y todas han obtenido la distinción correspondiente: el agroturismo Añarre Zarra (Errenteria), Paintball Jaizkiball (Errenteria), los hoteles Berri-Versalles (Errenteria) y Errekalde (Lezo), los museos Soinuenea (Oiartzun) y Mater (Pasaia), el restaurante Ziaboga (Pasaia) y la sidrería Egiluze (Errenteria), la empresa de guías turísticos Ekoinfo y la oficina de turismo de Pasaia.

Durante el 2015 Oarsoaldea continuará con la implantación de estos dos programas en las empresas del sector, con el objetivo  de mejorar su competitividad y consolidar así la comarca como destino turístico de calidad.