馃摙 隆Adi贸s al spam telef贸nico an贸nimo! Llega el nuevo prefijo 400 馃毇馃摫
驴Harto de responder al tel茅fono y que intenten venderte algo desde un n煤mero desconocido? 隆Esto cambia ya! A partir del 17 de octubre de 2026, entra en vigor una nueva normativa hist贸rica.
Te contamos todo lo que necesitas saber en 4 puntos clave:
馃敶 驴Qu茅 es el prefijo 400?
Es la nueva numeraci贸n de 9 d铆gitos que empieza por 400 y que, por ley, est谩n obligadas a usar todas las empresas que te llamen para hacer publicidad, telemarketing o captaci贸n. Si empieza por 400, ya sabes que es una llamada comercial antes de descolgar.
馃敀 No te pueden enga帽ar con llamadas perdidas
Estas l铆neas son exclusivamente de salida. Si intentas devolver la llamada a un n煤mero 400, la red la bloquear谩 autom谩ticamente. As铆 se evitan los fraudes y estafas telef贸nicas basados en llamadas perdidas.
馃洃 驴C贸mo evitar que te llamen?
隆Es facil铆simo! Ya no tendr谩s que bloquear los n煤meros uno a uno. Tu operador de telefon铆a est谩 obligado a ofrecerte la opci贸n de bloquear por completo todo el rango 400. Llama a tu compa帽铆a y solicita que restrinjan estas llamadas de forma masiva y gratuita.
鈿栵笍 驴Y si una empresa no cumple la ley?
Si te llaman para venderte algo desde un n煤mero m贸vil o fijo normal (sin el 400), est谩n cometiendo una infracci贸n. Guarda el n煤mero, el d铆a y la hora, y pon una denuncia ante la Oficina de Atenci贸n al Usuario de Telecomunicaciones [CNMC].
Para cualquier duda o aclaraci贸n contacta con la Oficina de Consumo de Oarsoaldea: kontsumo@oarsoaldea.eus | 943 510 111